Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sv990

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách sv990 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập tài khoản của bạn
sv990 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sv990
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ sv990 và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức; ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và tải xuống dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

sv990 áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản được lưu trữ trong môi trường kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và lobby sv990 được bảo vệ bằng SSL, ngăn dữ liệu bị chặn trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở lobby. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo lịch trình định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách sv990 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ bao gồm mã giao dịch và trạng thái.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán được uỷ quyền như MoMo hoặc ZaloPay.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt lobby trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Vào mục Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và chọn 'Thông tin cá nhân'. Một số thay đổi có thể cần xác minh bổ sung qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.