Tham khảo

Quy định sử dụng sv990 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại sv990, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng từ lúc đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sv990 Quy định sử dụng sv990 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

sv990 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền đi, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sv990 được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — xử lý trong vòng các ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ về chính sách

Mọi câu hỏi liên quan đến lưu trữ dữ liệu, thời hạn giữ thông tin hoặc quyền xóa tài khoản đều được giải đáp trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quy định áp dụng cho tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sv990 sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email — thường được phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở giao diện chat ngay trong tài khoản — nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xác minh danh tính qua email — nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

Truy cập trên điện thoại

Trang hỗ trợ và mục điều khoản hoạt động đầy đủ trên trình duyệt điện thoại — không cần cài thêm ứng dụng để tra cứu hoặc gửi yêu cầu.

Giải đáp về điều khoản sv990

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về điều khoản tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản sv990 của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực khi đăng tải — bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Tài khoản vi phạm điều khoản — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng ví người khác, hoặc lạm dụng hệ thống — có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn sau xác minh.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. sv990 chỉ phục vụ tại các vùng mà quy định địa phương cho phép — kiểm tra điều kiện áp dụng trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.